http://www.standaard.be/cnt/dmf20151214_02021598?_section=6163398
Belfius geeft soms liever geen verzekering aan jongeren met psychische problemen15/12/2015 om 06:00 door Wouter Woussen
Wie zich laat behandelen voor een psychisch probleem, krijgt daarna vaak moeilijker nog een verzekering. Zelfs bij Belfius, dat onlangs actievoerde om psychische problemen bespreekbaar te maken.
'Ik voel me alsof ik een strablad heb, omdat ik me ooit heb laten behandelen voor een psychische stoornis', zegt Kim* een Vlaamse ondernemer die zich zes jaar geleden als tiener liet opnemen in een psychiatrische afdeling om van een eetstoornis af te geraken.
Toen de persoon, die anoniem wenst te blijven, bij Belfius een 'gewaarborgd inkomen' wilde afsluiten, werd die geweigerd. Als eerste reden werd die eetstoornis opgegeven. 'Mijn psychiater getuigde schriftelijk dat de kans op hervallen zo goed als onmogelijk is. Als ik mij toen niet had laten behandelen, bestond dat risico nu wel en kreeg ik toch een verzekering.'
Duurzaam herstel
‘Als iemand echt zes jaar symptoomvrij is, kun je wel zeggen dat hij hersteld is’, zegt An Vandeputte van het Vlaamse kenniscentrum Eetexpert. ‘Er zijn steeds meer mensen die volledig herstellen van een eetstoornis. Hoe langer de periode zonder terugval, hoe groter de kans op duurzaam herstel.'
'Zonder het dossier te kennen, kan ik niet zeggen of het risico op latere problemen nul is, maar dat is het ook niet bij iemand die nooit een eetstoornis heeft gehad. Dat iemand ooit behandeld is, kan juist helpen om risicomomenten te herkennen.’
Rodeneuzendag
In antwoord op een tweede aanvraag – na Rodeneuzendag – vernam Kim van de klachtendienst van Belfius dat het steunen van goede doelen ‘effectief volledig losstaat’ van de kernactiviteit als verzekeraar. 'Hoe kan Belfius tegelijk ijveren voor de bespreekbaarheid van psychische problemen en een klant weigeren die ooit gedurfd heeft hulp te zoeken?', aldus de ondernemer.
'Ik hoor van hulpverleners dat zulke dingen vaak gebeuren, niet alleen bij Belfius, en ook voor het afsluiten van een hospitalisatie- of schuldsaldoverzekering. Mensen die hun kind willen laten behandelen voor een psychisch probleem, worden gewaarschuwd voor dergelijke gevolgen. In plaats van de Rodeneuzenactie te steunen, zou Belfius daar beter iets aan doen.’
Woordvoerster Ulrike Pommée zegt dat Belfius niet over individuele dossiers mag communiceren. ‘We betreuren dat die cliënt geweigerd werd, maar de regels zijn voor iedereen gelijk.’ Op de opmerking van de Belfius-klachtendienst, dat goede doelen effectief volledig losstaan van de kernactiviteit van de verzekeraar, geeft Belfius geen commentaar. via
http://leefbewust.com/2015/nieuws/161215.html
